CHÍNH SÁCH VÀ CHI PHÍ ĐỔI TRẢ HÀNG

 I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

 Lưu ý:

• Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua. Trong trường hợp sản phẩm đổi có giá thấp hơn thì số tiền thừa sẽ không được hoàn lại.
• Nga Cường sẽ giải quyết đổi/ trả hàng cho Quý khách sau 02 ngày làm việc
• Phí lắp đặt tính cho cả trường hợp đổi và trả hàng.

 II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sai tên quạt, mã quạt (không đúng với thông tin đơn hàng)
• Sản phẩm không bị các lỗi do người sử dụng vận hành chưa đúng gây ra như: trầy xước bề mặt; rơi, vỡ bao gồm linh kiện như điều khiển, đèn … (nếu có); cháy chập do: nối điện sai cách, bị dính nước…

III. QUI TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG:

1. Khi có yêu cầu đổi/ trả hàng, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Nga Cường theo số điện thoại hotline (HN: 0948 80 62 86) hoặc nhân viên tư vấn bán hàng để thông báo và cung cấp thông tin đơn hàng: số phiếu, tên khách hàng, địa chỉ, sản phẩm yêu cầu, lý do đổi/ trả …
2. Nga Cường sẽ giải quyết đổi/ trả trong vòng 24h-48h kể từ khi nhận hàng, sau khi giám định sản phẩm đủ điều kiện đổi/ trả (không áp dụng vào ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).